12306儿童票怎么取票

更新日期：2026-09-15 19:27:10

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12306儿童票怎么取票

内容

在使用12306购买火车票时，许多家长会关心“儿童票怎么取票”的问题。实际上，儿童票的购票和取票流程与成人票基本一致，但需注意年龄限制和票价标准。以下是关于12306儿童票取票的详细说明。

一、儿童票定义及标准

根据中国铁路规定，儿童票适用于6周岁至14周岁的儿童，身高在1.2米至1.5米之间的儿童可购买儿童票。若儿童身高超过1.5米或年龄超过14岁，则需购买全价票。

二、儿童票购票方式

1. 在线购票：通过12306官网或官方App购买车票时，选择“儿童票”选项，系统将自动计算票价。

2. 车站窗口/自助机：可在车站售票窗口或自助取票机上为儿童购买车票，需提供儿童有效身份证件信息。

三、儿童票取票方式

取票方式	操作步骤	是否需要身份证	备注
网站/App取票	登录12306账号，进入“我的订单”，选择对应车次，点击“电子票”并下载或打印	需要本人身份证	仅限已购票的电子票
车站窗口	携带儿童有效身份证件到车站售票窗口，工作人员协助办理	需要儿童身份证	可同时办理成人票
自助取票机	在车站自助取票机上插入身份证，选择“取票”功能，按提示操作	需要本人身份证	支持成人与儿童票

四、注意事项

- 儿童票不能单独购买，必须与成人票一起预订。

- 若儿童无身份证，可使用户口本等有效证件进行购票和取票。

- 儿童票不支持改签和退票，如需变更，请联系12306客服。

五、总结

12306儿童票的取票流程相对简单，只要准备好相关证件并按照正常流程操作即可。家长在购票前应确认孩子的年龄和身高是否符合儿童票标准，避免因信息不符影响出行。如有疑问，可随时拨打12306客服热线咨询。

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